فهم الضمانات والإرجاع على أجهزة سمعية للسيارات - الدمى

مثل أي منتج المستهلك، وعادة ما تأتي المعدات السمعية سيارة مع ضمان الصانع. ولكن خلافا لمعظم المنتجات الاستهلاكية، يجب تركيب المعدات السمعية سيارة في سيارة للعمل. بعض الشركات المصنعة تحمي نفسها من الأضرار الناجمة عن التثبيت غير السليم عن طريق تمديد الضمان إلا إذا تم تثبيت منتجاتها من قبل الوكيل المعتمد. وبهذه الطريقة يمكن أن تكون مضمونة - ويمكنك، أيضا، أن المنتجات سوف تؤدي الطريقة التي يقصد بها.

على سبيل المثال، تقدم جل أوديو، الشركة المصنعة المحترمة جيدا لمكبرات الصوت الفرعية ومكبرات الصوت ومكبرات الصوت والملحقات، لسنوات الضمان لمدة 90 يوما فقط لبعض منتجاتها، أو من قبل تاجر غير مصرح به، في حين أن الضمان ارتفع إلى سنتين للأمبير وسنة للفرع إذا تم تثبيتها من قبل وكيل معتمد أو إذا "يتم تقييم تصميم النظام وسلامة التثبيت والموافقة عليها" من قبل الوكيل المعتمد.

يجب أن يتم إخراج عنصر صوت السيارة المعيب أو المكسور من السيارة قبل أن يتم استبداله أو إرساله إلى الشركة المصنعة للإصلاح. ومن المحتمل أن يكون المهبط هو أنه في بعض الحالات، يجب على العميل أن يدفع ثمن المعدات التي تم إخراجها ووضعها مرة أخرى في السيارة من قبل التاجر. على الرغم من أن بعض المتاجر المتخصصة ومحلات صناديق كبيرة سوف يأكل تكلفة العمالة وليس فاتورة العميل إذا كان المنتج لا يزال تحت الضمان، والبعض الآخر سوف تهمة معدلاتها المعتادة لإخراج المكون و وضعها مرة أخرى في مرة أخرى. ولكن من النادر أن تكون المعدات السمعية عالية الجودة قابلة للكسر أو العطل، وأن معدلات الفشل هي في نطاق الخمسة في المئة.

فيما يتعلق بالعائدات، يقدم عدد قليل من الشركات المصنعة عائد من دون وصفة طبية من خلال وكيل معتمد، وهذا يعني أن بائع التجزئة سوف مبادلة من المكون لأخرى جديدة على الفور. ولكن أكثر شيوعا، سيتم إرسال المكون مرة أخرى إلى الشركة المصنعة أو مركز خدمة للإصلاح، والتي يمكن أن تأخذ في أي مكان من بضعة أيام إلى عدة أسابيع. اعتمادا على تاجر التجزئة الذي تختاره، فإنها إما استبدال عنصر تم ضبطه مع واحد جديد من مخزونها أو الانتظار حتى يعود إصلاح مكون من الشركة المصنعة.

فيما يلي بعض الأسئلة المهمة التي يجب طرحها بخصوص الضمانات والعوائد:

• ما الذي يغطيه الضمان وما هو غير ذلك؟
• متى هو الضمان؟
• هل سيتم استبدال أو إصلاح المكون؟
• هل سيكون التبادل دون وصفة طبية، أم أن المكون يجب أن يرسل؟
• إذا تم إرسالها، كم من الوقت يجب أن انتظر للإصلاح، وسوف تقدم لي مع عنصر المقترض بينما أنا في انتظار؟
• من سيقوم بالإصلاحات، وأين سيتم إرسال المكون؟
• إذا تم إصلاح المكون أو استبداله، هل سيتم تمديد الضمان؟
• من الذي سيدفع لإزالة المكون وإعادة تثبيته؟