كيفية استخدام مركز مساعدة فاسيبوك - الدمى

يمكنك العثور على مركز مساعدة فاسيبوك من خلال النقر على السهم لأسفل أو رمز الترس أعلى الصفحة واختيار مساعدة. تظهر هذه الشاشة لمساعدتك على البدء في سعيكم.

انقر على الرابط زيارة مركز المساعدة أسفل الشاشة. تظهر صفحة مركز مساعدة فاسيبوك. في هذه الصفحة، تشاهد

• روابط إلى مواضيع المساعدة الشاملة

• مربع نص بحث بحيث يمكنك البحث عن مساعدة حول موضوع معين

• تغذية فاسيبوك هيلب، حيث يمكنك العثور على نصائح من فاسيبوك حول آخر التحديثات

• المنتدى المجتمعي وروابط التغذية المرتدة

البحث في مركز المساعدة

إذا كنت تعرف ما تحتاج إلى مساعدة، قد يكون من الأسهل كتابة كلمة رئيسية أو سؤال في مربع النص. أثناء الكتابة، يقوم فاسيبوك بتحرير قائمة بالأسئلة ذات الصلة. يمكنك متابعة كتابة سؤالك أو المصطلح، أو يمكنك اختيار واحد من القائمة. ستشاهد أيضا رابطا لمشاهدة المزيد من النتائج، والذي سيأخذك إلى العناصر ذات الصلة بمركز المساعدة في البحث.

يرسل فاسيبوك الأسئلة والأجوبة ذات الصلة. يمكنك النقر على سؤال لتوسيعه لإظهار الإجابة الكاملة. إذا كنت ترغب في مشاركة السؤال والإجابة مع الآخرين، يمكنك النقر فوق الخيار الرابط الثابت تحت السؤال.

يمكنك الآن نسخ / لصق عنوان ورل لهذه المقالة ومشاركته على مدونتك أو في بريد إلكتروني أو على تويتر أو في أي مكان آخر قد ترغب فيه. أو يمكنك النقر على الرابط مشاركة أسفل السؤال لمشاركة رابط إلى السؤال والإجابة على المخطط الزمني أو الجدول الزمني لصديق أو مجموعة أو صفحة نشاط تجاري أو رسالة خاصة.

استخدم القائمة المنسدلة لاختيار الملف الذي تريد استخدامه. اكتب تفسيرا في مربع النص لإعطاء بعض السياق، ثم انقر فوق الزر مشاركة محتوى التعليمات لمشاركة السؤال والإجابة.

يمكنك أيضا النقر على القائمة المنسدلة للمشاركة لمشاركة رابط إلى السؤال والإجابة على المخطط الزمني أو الجدول الزمني لصديق أو مجموعة أو صفحة نشاط تجاري أو رسالة خاصة.

البحث عن مواضيع مساعدة محددة

في الشريط الجانبي الأيسر من صفحة مركز المساعدة، يقدم فاسيبوك قائمة بموضوعات المساعدة الشائعة. عند النقر على فئة رئيسية، تظهر فئات أكثر تحديدا والأسئلة ذات الصلة. يمكنك النقر على كل سؤال لتوسيعه ومشاهدة إجابة مفصلة. وبالإضافة إلى ذلك، كل سؤال وجواب له ارتباط دائم أو خيار لتبادل السؤال والإجابة مع الآخرين.

بالإضافة إلى ذلك، يعرض مركز شاشة مركز المساعدة ستة مواضيع تقدم إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعا:

• مزيد من المعلومات حول البحث في الرسم البياني: اقرأ وصفا للبحث في الرسم البياني، وهو مربع البحث الذي تشاهده في كل مكان تذهب في الفيسبوك.

• انظر ما الجديد في الفيسبوك: تعرف على جميع التغييرات في الفيسبوك وإعطاء الفيسبوك ردود الفعل حول التغييرات.

• الإبلاغ عن مشكلة: إذا رأيت شيئا تشعر بأنه ينتهك إرشادات فاسيبوك، فيمكنك الإبلاغ عن تحديث المستخدم أو الحالة هنا. الفيسبوك لديها سياسات صارمة وشروط الخدمة لحماية مستخدميها.

  الشخص أو النشاط التجاري الذي تبلغ عنه لن يعرف من ينبه فاسيبوك.

• بناء صفحة الفيسبوك الخاصة بك: البحث عن الموارد المتعمقة التي سوف تجيب على أسئلتك حول إعداد وتشغيل صفحة الأعمال.

• إنشاء إعلانات فاسيبوك: تفضل بزيارة هذا القسم لفهم إرشادات إعلان فاسيبوك، والعثور على إجابات عن الأسئلة المتعلقة بجدولة الإعلانات ودفعها، وغير ذلك الكثير.

• إدارة الحملات الإعلانية: اعثر على إجابات للأسئلة حول إدارة ميزانيتك، وحذف حملة، وتعديل الإعلانات، والمزيد.

استخدام منتدى المنتدى

عند النقر على رابط منتدى المنتدى (أسفل الشريط الجانبي الأيمن في صفحة مركز المساعدة الرئيسية)، ستظهر لك صفحة استعراض الأسئلة.

في الشريط الجانبي الأيسر، ضمن صورة ملفك الشخصي، هي روابط للأسئلة التي تتابعها والأسئلة التي طرحتها أو أجبت عنها. هذا هو نقطة مرجعية كبيرة لمعرفة ما إذا كان إجابتك دقيقة أم لا. التالي في الشريط الجانبي هي روابط لموضوعات المناقشة الشعبية.

تحتوي منطقة استعراض الأسئلة في وسط الصفحة على علامات التبويب الثلاث التالية:

• الأحدث: قائمة الأسئلة التي طرحها مستخدمو فاسيبوك مؤخرا.

• أعلى الأسئلة: قائمة الأسئلة مع معظم الإجابات ومعظم الأصوات.

• لم تتم الإجابة عليها: أجب عن سؤال في المنتدى قبل أي شخص آخر.

انقر فوق علامة تبويب ثم انقر فوق رابط الموضوع لمشاهدة قائمة من الأسئلة من الآخرين في مجتمع الفيسبوك.

لطرح سؤال في منتدى، انقر فوق الزر طرح سؤال في أعلى اليمين. يظهر هذا النموذج. املأ النموذج بأكبر قدر ممكن. تضمين لقطة شاشة إذا أمكن. ثم انقر على الزر نشر لنشر سؤالك إلى المنتدى. عند سؤالك، قرر ما إذا كنت تريد نشر سؤالك أو تغييره.

تذكر أن أي شيء تكتبه هنا عام ويمكن مشاهدته من قبل أي شخص باستخدام فاسيبوك. لا تنطبق إعدادات الخصوصية هنا.

الحصول على نصائح إضافية

صفحة الفيسبوك نصائح الأعمال هو مكان عظيم للعثور على نصائح حول استخدام الفيسبوك. يتم تحديث هذه الصفحة على الأقل عدة مرات في الشهر. إذا كنت لا ترغب في التحقق من مركز المساعدة للحصول على التحديثات، يمكنك مثل صفحة نصائح الفيسبوك لرؤية التحديثات في تغذية الأخبار الخاصة بك.

تتوقع ردا من فاسيبوك

ما لم تكن مشكلتك قانونية في طبيعتها، لا يرد فاسيبوك على الأسئلة أو القضايا الفردية. بدلا من ذلك، فمن الأفضل أن تذهب من خلال القنوات المناسبة وتقديم نموذج الفيسبوك المرتبطة بالمشكلة التي تريد حلها.

إذا كنت تريد الإبلاغ عن تعليق غير مرغوب فيه متبقي على تحديث الحالة الذي أجريته، فيمكنك تحريك المؤشر فوق التعليق، والنقر على علامة X التي تظهر في الزاوية اليسرى من التعليق، واختيار ما إذا كنت تريد حذف التعليق أو التقرير أنها إساءة.إذا كنت تحتاج إلى الإبلاغ عن صفحة نشاط تجاري، فانقر على رمز الترس أسفل صورة الغلاف ثم انقر على رابط تقرير الصفحة.