أونلين كوميونيتي ماناجيمنت: هاو تو ريوارد كوستوميرس - دوميس

لا يمكن أن تنمو مجتمع من جانب واحد، ولا يمكن أن تكون الفوائد على نهايتك. والامر متروك لمدير المجتمع على الانترنت لوضع الترقيات والحوافز في مكان أن مكافأة العملاء وجلب أعضاء جدد.

في ما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها مكافأة العملاء:

• المسابقات والهبات: فرسان ومسابقة الصفقات يحبون المسابقات، وخاصة تلك التي تمكنهم من الحصول على شيء لا شيء - وليس أن ولاء العملاء لا شيء. مكافأة الولاء عن طريق السماح مجتمعك محاولة منتجات جديدة لإرادة الحرة خلق بعض الطنانة في حين تشجيع نوبيس للاشتراك ونرى ما كل الحديث عن.

• الأعضاء الأضواء: ​​ إذا كان أعضاءك يتحدثون عنك، وتبادل الحب من خلال الحديث عنها. الذهاب على مطاردة المواهب للعثور على أعضاء مثيرة للاهتمام لتسليط الضوء في النشرات الإخبارية والمدونات الخاصة بك. تعلم القصص وراء الناس الذين يدعمون العلامة التجارية الخاصة بك وإعطاء شيئا قليلا مرة أخرى.

• خصومات، رموز القسيمة، والحسومات: مرة أخرى، انها كل شيء عن المكافآت. كنت تريد أن تقدم شيئا للأعضاء الجدد والقدامى على حد سواء. حتى لو لم يكن فعالا من حيث التكلفة لإعطاء المنتجات بعيدا للجميع، قد لا تزال تقدم خصومات على الجميع في المجتمع.

• برامج الوساطة والحوافز: سيشارك الأشخاص في نشرة إخبارية أو مجموعة مجتمعية إذا كان هناك شيء فيه. معظمهم لن يشتركون في الرسائل البريدية العادية للعلامة التجارية فقط لتلقي الرسائل غير المرغوب فيها و s في صناديق البريد الخاصة بهم.

  إذا قدمت بعض الحوافز أو الهدايا لكل اشتراك، فبالإضافة إلى التخفيضات العادية للمشتركين فقط، من المرجح أن يشترك الأشخاص. تقدم لهم نقاط أو نقدا مقابل كل الإحالة أو بيع المنتج سوف تسفر أيضا الكثير من المتسللين.

• مكافآت الإحالة: كيف تكافئ أعضاء المجتمع الذين يحيلون الأصدقاء؟ لم يكن لديك لمنح جائزة كبيرة ومكلفة لكل الإحالة، ولكن قسيمة خصم أو نقاط حفظها لشراء أكبر هي طرق لطيفة أن أقول شكرا لك.