بيع المنتجات والخدمات في مدونتك - دمي

التدوين هو وسيلة فعالة للغاية للترويج للمنتجات أو الخدمات الخاصة بك للبيع. سوف المدونات تساعدك على بناء الثقة مع العملاء، والحصول على وجدت في محركات البحث، وإعطاء الزبائن المحتملين الكثير من الأسباب للشراء منك.

في حين أن هناك أوجه تشابه لبيع كل من المنتجات والخدمات، فإنها يمكن أن تكون في الواقع مختلفة تماما عن بعضها البعض.

من أجل إقناع الزوار بإجراء معاملة عبر الإنترنت وشراء منتج، يجب إقناعهم بأن طريقة الدفع والمعلومات الشخصية آمنة؛ أنها تحصل على جودة المنتج للسعر؛ عليك أن ترسل لهم شراء كما وعدت، وفي حالة وصفها. وأنها لا يمكن العثور على نفس المنتج في مكان آخر للحصول على أقل من المال.

وهذه مجرد أساسيات تكتيكية؛ تحتاج أيضا إلى إقناع الناس أن المنتج الخاص بك هو شيء يريدون أو حاجة، وهو أمر أكثر موضوعية.

وفي المقابل، تتطلب خدمات البيع عملية بيع مختلفة. في هذه الحالة تحتاج إلى إقناع الناس بأنك خبير يمكن أن يحقق نتائج للعملاء. لديك الخبرة السابقة التي توضح يمكنك التعامل مع متطلبات المشروع محددة العملاء. كنت أفضل شخص عن وظيفة من الآخرين الذين هم أيضا مؤهلون للقيام بنفس الشيء. ويمكنهم أن يثقوا بك مع معلومات سرية للشركة.

في كلتا الحالتين، فإن الهدف الأساسي هو بناء الثقة بحيث يشعر العملاء بالارتياح للشراء منك. يعد بناء الثقة عملية حاسمة لا تنتهي أبدا تلمس كل جانب من جوانب نشاطك التجاري:

• العلامة التجارية: إن علامتك التجارية هي الانطباع الأول الذي تعطيه للجميع، ولا يوجد أي انطباع أول مرة أكثر من ذلك في العالم عبر الإنترنت.

• تصميم الموقع والوظيفية: موقعك لا يحتاج فقط للنظر المهنية. فإنه يحتاج إلى التصرف بهذه الطريقة أيضا. تؤدي الروابط المكسورة وصفحات الخطأ ومشكلات التنسيق إلى إرسال الرسالة على الفور إلى أنه لا يمكن الوثوق في موقعك للعمل بشكل صحيح. إذا كان موقعك لا يمكن الوثوق به، فلن يثق المستخدمون بك، خاصة إذا كنت تطلب منهم إدخال معلومات مالية أو شخصية حساسة.

• تطوير المنتجات: منتجاتك تحتاج إلى أن يكون ما يريد العملاء لشراء، والتي قد لا تكون بالضرورة ما كنت ترغب في بيع. حتى لو كنت تبيع الخدمات، تحتاج إلى تقديم المهارات الخاصة بك بطريقة مفهومة على الفور وتلبية حاجة محددة بوضوح.

• الكتابة وإنشاء المحتوى: مدونتك هي الطريقة الأكثر فعالية لنشر أفكارك وأفكارك التي تثبت معرفتك وخبرتك.وهذا صحيح حتى عندما يتعلق الأمر بتفاصيل صغيرة مثل اختيار الكلمة، والنحوي، والوضوح، والاحتراف.

• المحادثات الاجتماعية: كيف تتفاعل مع الأشخاص في تعليقات مدونتك وعلى الشبكات الاجتماعية يقولون المزيد عنك من موقعك على الويب. يجب أن تكون شخصيتك وإجراءاتك 100٪ متوافقة مع المحتوى المحترف ورسائل التسويق. إذا لم تكن كذلك، فإن زوارك تميل إلى الاعتقاد أسوأ عنك بدلا من الأفضل.

• كيف تدير الخلافات أو النزاعات: الجميع يخطئ، والعملاء يعرفون ذلك في معظمه. في حين أنها ترغب في توقع الكمال من الشركات، والناس أكثر غفران بكثير إذا رأوا شركة تصحيح الأخطاء بدلا من تجاهلها. والأسوأ من ذلك، إذا كانت شركة أو شخص دفاعي أو معادي، فإنه يمكن أن تفقد سنوات من حسن النية في بضع ثوان.