فيديو: د . حسام درويش استشارى التسويق السياحى و الالكترونى فى مصر جميلة مدير تحرير انجى الخشن اعداد امانى 2024
ربما واحدة من أصعب المهام من مدير المجتمع على الانترنت هو التعامل مع الشخصيات السلبية. أن تكون قادرة على اكتشافها في وقت مبكر يمكن أن تساعد في منع وضع سيئ أو لا يمكن السيطرة عليها.
حذار الفتوة المجتمع، وفقا لارا كولبا، مدير المجتمع ل بلوغوورلد و وسائل الإعلام الجديدة المعرض. إذا لم يتم الاحتفاظ بالشيك، فإن الأشخاص السلبيين يتحولون أحيانا إلى نوع شخصية أقوى - فتوة المجتمع - والهدف ليس أعضاء فقط، بل أيضا مدير المجتمع.
"إنهم يحاولون جعل الأمر صعبا بالنسبة لك"، لأنهم في كثير من الأحيان يقدمون الكثير من المحتوى الجيد، يتصرفون مثل أنهم متفوقون أو مستحقون على أعضاء آخرين، الناس بعيدا. "يضيف كولبا أنه إذا كنت لا تتعامل معها بسرعة، فإن المتسلطين المجتمع تولي المسؤولية، وقريبا، يتكون المجتمع فقط من أعضاء زمرة الخاصة بهم.
قد لا تكون راضيا عن التعرف على بعض أنواع الشخصية السلبية، ولكن كلما عرفت عنها، كلما كان ذلك أفضل تجهيزا لك عندما يتعلق الأمر بمعالجة كل حالة مختلفة. إبقاء نظرة عن هذه الأنواع الشخصية السلبية المشتركة. كلهم لديهم القدرة على إثارة السخط داخل مجتمعكم:
-
ذي مالكونتنت: هذا النوع من المجتمع يذهب إلى أبعد من التعصب. يجد المالكونت خطأ في كل شيء، وخاصة مع الطريقة التي يتم تشغيل المجتمع. يشكو من كل شيء من الاستضافة إلى الإدارة وليس لديه أي شيء إيجابي أن أقول. تعليقاته غالبا ما تؤدي إلى حجج داخل المجتمع لأن النظاميين يحصلون على رضاهم مع شكواه المستمر.
-
ذي هيكلر: على الرغم من أن هيكلر لا يتصرف دائما بطريقة سلبية، لها أنتيكس يمكن أن تكون على قدم المساواة غير مواتية كما مالكونتنت. انها لا تنتقد كثيرا مثل السؤال كل ما يتحدث الجميع عنه. انها ليست هناك حتى لا نختلف. معظمهم، انها هناك لإظهار تفوقها الخاص أو لجعل الآخرين تبدو سيئة.
-
رابل روزر: حذار رابل روزر لأنه هو الشخص الذي يمكن أن تتحول المجتمع ضد إدارتها. ربما لا يحب بعض قواعد المجتمع.
بدلا من مناقشة ذلك بشكل خاص أو حتى بطريقة هادئة ومحترمة، يحصل رابل روزر على منبره ويحرض المجتمع على الشغب. وهو يعلم أن هناك طرقا أفضل للتغلب على الأمور، لكنه لا يهتم بأن تكون خفية.
-
ترول: عدم الكشف عن هويته للإنترنت يعطي ترول الشجاعة لوحة المفاتيح لتكون قاسية لأعضاء آخرين.انها لا تستخدم اسمها لأنها تترك يعني، بذيئة، والتعليقات المسيئة. والخبر السار هو أنه على الرغم من المتصيدون يسبب الحجج وحتى الإجهاد داخل المجتمع، ودورة حياة القزم ليست طويلة كما معظم مدراء المجتمع حظرها قريبا بعد انضمامهم إلى المجتمع.
السلبية لا يجب أن تتصاعد. لديك طرق للتعامل مع المتسللين والأشخاص المسيئين بشكل فعال دون تحويل مجتمعك إلى بؤرة سلبية. اتخاذ إجراءات سريعة في البداية، وسوف تكسب احترام مجتمعك.
عندما تقوم بتحديد أنواع الشخصيات المختلفة في مجتمعك والتعامل معها، ضع في اعتبارك أن معظم الأعضاء موجودين لأنهم يؤمنون ويدعمون المجتمع. إن الحفاظ على الجو الإيجابي والمتفوق سيضمن شبكة سعيدة ومنتجة عبر الإنترنت من الأصدقاء والمشجعين والمتابعين.