الحاجة إلى الخطط الاستراتيجية - الدمى

وفيما يلي بعض النقاط المفيدة لبناء خطتك الاستراتيجية. أولا، الطريقة التي تستخدم فيها كلمة إستراتيجية من المحتمل أن تكون خاطئة لأنك لا تتحدث عن الإستراتيجية على الإطلاق. مايكل E. بورتر، وهو أستاذ في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، أنه من الناحية العملية، توجد ثلاث استراتيجيات عمل أساسية فقط:

• إستراتيجية تكلفة

• إستراتيجية منتجات أو خدمات متميزة

• التركيز على استراتيجية متخصصة

استراتيجيات التكلفة

يعتمد تجار التجزئة الناجحون على استراتيجية التكلفة. شركات مثل وول مارت وكوستكو التفوق في توفير المنتجات لعملائها اقتصاديا. وهم يمرون الكثير من فوائد هذا الاقتصاد لعملائهم في شكل انخفاض الأسعار. ليس كل وفورات في التكاليف الحصول على تمريرها جنبا إلى جنب مع المستهلكين، ومع ذلك. ويتم االحتفاظ بجزء كبير من وفورات التكلفة، التي تحققت من خالل عمليات فعالة بشكل لا يصدق، من قبل الشركة وبالتالي تصبح أرباحا.

هذه القيادة التكاليف أو عملية منخفضة التكلفة هي واحدة من الاستراتيجيات الأساسية الثلاث. وهي استراتيجية متاحة لأي عمل - وخاصة الشركات التي حققت وفورات في الحجم.

الشيء الرئيسي الذي يجب أن نلاحظه حول استراتيجية منخفضة التكلفة هو أن الشركة تحتاج إلى الاحتفاظ ببعض وفورات في التكاليف من أجل كسب مستوى ربح أعلى من منافسيها. وهكذا، ببساطة كونه منتج منخفضة التكلفة ليست كافية. وتحتاج الشركة إلى أن تكون منتجا منخفض التكلفة ولا تزال قادرة على تسعير المنتجات والخدمات على مستوى مرتفع بما فيه الكفاية بحيث يتم الاحتفاظ ببعض وفورات التكاليف كأرباح.

استراتيجيات ومنتجات وخدمات متباينة

الاستراتيجية الأساسية الثانية هي تمايز المنتجات. غالبا ما تختلط منتجات المنتج بمنتج أو خدمة غير عادية. سلسلة متاجر نوردستروم هي مثال جيد على ذلك لأنها تقدم خدمة غير مسبوقة، وغالبا (وإن لم يكن دائما)، فإنه يقدم مجموعة كبيرة وعالية الجودة من العناصر. نوردستروم تكلفة السلع أكثر. ولكن المستهلكين بسعادة دفع مبلغ إضافي. لماذا ا؟ لأنها تحصل على أكثر من ذلك بكثير لأموالهم.

الشركة التي تعتمد على استراتيجية التمايز تتنافس على أساس الميزات الخاصة لمنتجاتها أو خدماتها. المفتاح لجعل هذه الاستراتيجية العمل هو أن تكون قادرة على توجيه الاتهام لعملائك أكثر لتلك الميزات الخاصة من الميزات الخاصة يكلفك. وتحتاج التمايزات إلى زيادة الإيرادات بما يزيد عن التكاليف المتزايدة.

استراتيجيات التركيز

استراتيجية التركيز هي حقا مزيج من استراتيجيات التكلفة والتمايز.وتنص هذه الاستراتيجية على أن الشركة، في بعض النواحي، جيدة حقا في إدارة التكاليف؛ وبطرق أخرى، هذه الشركة جيدة حقا عن التفريق بين المنتجات أو الخدمات.

قد تختار الشركة اتخاذ هذا النهج المختلط لأنها تفهم جمهورا أو مكانة معينة من العملاء أو فئة المنتجات؛ وبعبارة أخرى، يمكن للشركة، من خلال هذا النهج المركزة، خدمة سوق معينة أفضل من أي شخص آخر. هذه الشركة سوف تكون الأفضل في خدمة مكانة معينة.

مرة أخرى، كما هو الحال مع استراتيجيات أخرى، يجب أن تؤدي استراتيجية التركيز إلى زيادة الإيرادات التي تكون أكبر من التكلفة المتزايدة للاستراتيجية أو التوفير في التكاليف (للأعمال) التي هي أكبر من الأسعار المنخفضة التي يتم تمريرها إلى العملاء.

حتى من هو بائع التجزئة استراتيجية التركيز؟ ويركز الهدف، على سبيل المثال، على عملاء الطبقة الوسطى في الضواحي من خلال تزويدهم بالمزيج المثالي من التوفير في التكاليف والمنتجات المتمايزة.

خمسة مؤشرات استراتيجية نهائية

تأكد من أنك تفهم هذه النقاط الرئيسية:

• تعرف على الاستراتيجيات الثلاث. يمكن للشركة أن تكون عادة واحدة من استراتيجيات الأعمال الثلاث:

  • إستراتيجية قائمة على التكلفة

  • إستراتيجية قائمة على التمايز

  • إستراتيجية قائمة على التركيز

• اختر إستراتيجية. الخطوة الأولى - الخطوة التي تتخذها قبل أن تتمكن من تحديد التكتيكات المناسبة - هي اختيار استراتيجية. من قرار االستراتيجية، تتبع جميع القرارات التكتيكية األخرى.

• دعم الاستراتيجية مع التكتيكات المناسبة. ومن الواضح أن الخطة الاستراتيجية يجب أن تكون لها استراتيجية محددة بوضوح. ثم يجب أن يحدد، أو يعدد، التكتيكات التي تدعم الاستراتيجية. انها حقا بسيطة مثل ذلك. ونلاحظ هذه النقطة الهامة: التكتيكات المناسبة فقط هي تلك التي تدعم واحدة من هذه الاستراتيجيات.

• التمسك باستراتيجيتك. الجزء الصعب من كتابة خطة استراتيجية هو تأديب نفسك (أو الشركة) لاختيار استراتيجية ومن ثم التمسك بها. عدد قليل من الشركات تريد أن تكون منضبطة على التمسك استراتيجية الثابت من التكلفة، والتمايز المنتج، أو التركيز.

  من السهل جدا الانزلاق في طريقك إلى وضع حيث كنت تحاول أن تكون قليلا من هذا أو قليلا من ذلك. اختيار استراتيجية معينة يعني أنك تتخلى عن أنواع معينة من الفرص وأن تقول لا لبعض العملاء وأنواع معينة من المنتجات.